Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Έχουμε πολιτική επιστροφών 14 ημερών, που σημαίνει ότι έχετε 14 ημέρες από την παραλαβή του αντικειμένου σας για να ζητήσετε επιστροφή.

Για να είστε επιλέξιμοι για επιστροφή, το αντικείμενό σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αφόρετο ή αχρησιμοποίητο, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή απόδειξη αγοράς.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο glamourdaintyjewels@gmail.com. Σημειώστε ότι οι επιστροφές θα πρέπει να αποστέλλονται στην ακόλουθη διεύθυνση: Θουκυδίδου 45, Άλιμος 17455.

Εάν η επιστροφή σας γίνει αποδεκτή, θα σας στείλουμε ετικέτα αποστολής επιστροφής, καθώς και οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το πακέτο σας. Αντικείμενα που αποστέλλονται πίσω χωρίς προηγούμενη αίτηση επιστροφής δεν θα γίνονται αποδεκτά.

Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με επιστροφές στο glamourdaintyjewels@gmail.com.

Ζημιές και προβλήματα: Παρακαλούμε επιθεωρήστε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως εάν το αντικείμενο είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν λάβατε λάθος αντικείμενο, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε.

Εξαιρέσεις / μη επιστρέψιμα αντικείμενα: Ορισμένοι τύποι αντικειμένων δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως προσαρμοσμένα προϊόντα (ειδικές παραγγελίες ή εξατομικευμένα αντικείμενα). Επικοινωνήστε μαζί μας εάν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με το συγκεκριμένο αντικείμενό σας. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές σε είδη έκπτωσης ή δωροκάρτες.

Ανταλλαγές: Ο γρηγορότερος τρόπος για να εξασφαλίσετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το αντικείμενο που έχετε και, μόλις γίνει αποδεκτή η επιστροφή, να κάνετε ξεχωριστή αγορά για το νέο αντικείμενο.

Δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών (Ευρωπαϊκή Ένωση): Ανεξάρτητα από τα παραπάνω, εάν τα εμπορεύματα αποστέλλονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών, για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς αιτιολόγηση. Όπως και παραπάνω, το αντικείμενό σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αφόρετο ή αχρησιμοποίητο, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή απόδειξη αγοράς.

Επιστροφές χρημάτων: Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις παραλάβουμε και επιθεωρήσουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή χρημάτων εγκρίθηκε ή όχι. Εάν εγκριθεί, θα λάβετε αυτόματα επιστροφή χρημάτων στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών. Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί χρόνος για την επεξεργασία και καταχώρηση της επιστροφής από την τράπεζα ή την εταιρεία πιστωτικής κάρτας σας. Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της επιστροφής σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο glamourdaintyjewels@gmail.com

Όλα τα αντικείμενα κατά την επιστροφή επιθεωρούνται για ζημιές ή χρήση. Δεν μπορούμε να αποδεχτούμε κατεστραμμένα αντικείμενα ή αντικείμενα που έχουν χρησιμοποιηθεί.

Κάθε χρυσό κόσμημα συνοδεύεται από εγγύηση και ελληνική απόδειξη. Αυτή η κάρτα και η απόδειξη πρέπει να αποστέλλονται στο κατάστημα για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή.

Οι παραγγελίες που πρόκειται να επιστραφούν μπορούν να αποσταλούν πίσω σε εμάς μετά από επικοινωνία με τον εκπρόσωπό μας.

Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει πίστωση καταστήματος σε αντάλλαγμα για την επιστροφή του. Η πίστωσή μας ισχύει έως 3 μήνες και πρέπει να χρησιμοποιηθεί εντός αυτής της περιόδου.

Διαφορετικά επιστρέφουμε το ποσό στον τραπεζικό λογαριασμό του/της (εκτός από τα έξοδα αποστολής και το κόστος ελληνικών τελωνείων για την εισαγωγή, εάν η παραγγελία δεν είναι από την Ευρώπη).

Δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές για: Προσαρμοσμένες ή εξατομικευμένες παραγγελίες.

Όροι επιστροφής: Οι αγοραστές είναι υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής επιστροφής και το κόστος ελληνικών τελωνείων. Εάν οι αγοραστές είναι από την ΕΕ, είναι υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής επιστροφής. Εάν το αντικείμενο δεν επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για οποιαδήποτε απώλεια αξίας.